聚光灯
电子商务物流经理、电子商务运营经理、电子商务履行经理、电子商务库存经理、电子商务仓库经理、电子商务配送经理、电子商务采购经理、电子商务需求计划经理、电子商务供应链运营经理、电子商务供应商管理经理、仓储、仓库和配送经理、材料经理、供应链总监、供应链经理、材料/供应管理专家
电子商务--"通过互联网买卖商品或服务"--的兴起极大地改变了消费者的行为和零售业许多员工的传统角色。
电子商务供应链经理负责指导和协调通过电子商务企业销售的产品的生产,以及实际的采购、仓储和配送流程。与供应链业务相关的是物流管理,这是一个独立但相互关联的流程,涉及 "货物......在原产地和消费地之间的流动和储存"。
如果说电子商务供应链经理的工作还不够繁重,那么他们还要进行财务预测,以降低成本,提高客户满意度和产品安全性。这是一个复杂的、多学科的职业领域,需要高度的协调和协作技能才能取得成功。
- 电子商务供应链经理每天都忙于各种活动
- 它们帮助企业实现盈利,同时确保客户及时收到在线订单
- 它们从世界各地采购零部件和劳动力,为全球经济做出贡献
- 良好的薪酬
工作日程
- 电子商务供应链经理全职工作,包括经常加班,以保证业务按计划进行。
典型职责
- 管理库存的规划、采购和存储
- 确定具有成本效益的运输/配送路线以及仓库位置和规格
- 分析供应链指标,制定并提出改进措施,以减少浪费,提高效率
- 与财务、生产、质量保证、营销等相关团队协调采购和其他工作
- 与所有供应商和其他合作伙伴密切合作,确保根据消费者的预期需求提供足够的零件或服务
- 与所有第三方合作伙伴谈判达成一致的条款
- 跟踪合作伙伴在质量、准确性、及时性和合规性方面的表现和活动;审查、提供反馈并讨论修改意见
- 确保供应链管理实践足够灵活,以适应新的战略和机遇
额外责任
- 绘制实际流程图(工作流程、时间表、人员分级等)
- 使用单片机模型辅助演示和会议
- 寻找先进技术和电子商务友好型解决方案,以加强对供应路线的库存跟踪
- 计算装卸产品所需的人力和设备
- 帮助设计具有环保意识的 "逆向物流计划"
- 随时了解组织、地方、州、联邦或国际政策、法律和法规的最新变化
- 与财务团队合作确定预算和成本清单
3 个责任小组
- 物流/运输:协调供应链的各个方面:
- 计划或战略
- 来源(原材料或服务)
- 制造业(注重生产力和效率)
- 交付和物流
- 退货系统(针对有缺陷或不需要的产品)
- 需求/计划:订单预测和计划,以及供应商管理。
- 信息技术/客户服务/财务
软技能
- 清晰的沟通技巧
- 批判性思维
- 优质的客户服务
- 高度的积极性
- 组织和解决问题的能力
- 坚韧不拔和沉着冷静
- 聪明才智
- 协调和指导活动的技能
- 健全的判断力和决策力,有时在压力之下
技术技能
- 熟悉多种类型的软件,包括
- 日历和日程安排
- 基于云的数据访问
- 数据库报告
- 数据库用户接口/查询
- 企业资源规划
- 财务分析
- 图形
- 库存管理
- 材料需求规划
- 面向对象的开发
- 流程图
- 采购
- 项目管理
- 电子表格
- 供应链管理(SCM)
- 联邦政府/军队
- 电子商务公司
- 制造业
- 批发贸易
电子商务供应链经理的职责范围很广,需要与世界各地的人打交道。在快节奏的环境中,这个角色可能充满挑战,需要耐心、应变能力和毅力。
关键是要保证业务按计划进行,并在问题出现时及时处理。这可能需要长时间的工作,并承诺在必要时随时到岗(或远程工作)。还可能需要出差到生产或分销现场。
根据 O*Net Online 的数据,电子商务供应链经理的就业前景将保持稳定增长。许多职位空缺将随着年长员工退休或转行而出现;其他职位将随着电子商务公司的不断涌现或扩张而产生。
随着消费者对亚马逊和其他大公司提供的更快(有时是当天)送货服务的期望不断提高,产品送货的及时性已成为一个日益重要的因素。
据 Business Wire 报道,"Covid-19 "大流行也促使消费者 "习惯于在家下单带来的便利"。
电子商务供应链经理在孩提时代可能就很有条理,很注重按时完成任务。他们可能总是能自如地使用技术,但同样善于与团队合作并指挥他人行动。
他们精通技术,乐于看到事情按计划进行,并随时准备在计划偏离轨道时跳出来解决问题。
- 由于这一职位的复杂性,电子商务供应链经理一般至少需要获得学士学位才能上岗。
- 根据 O*Net 的教育水平统计数据,67% 的供应链经理至少拥有学士学位,19% 拥有硕士学位,10% 完成了研究生认证。
- 物流、供应链管理和商业是进入该领域的常见专业
- 认证通常是可选的,但可以提高受聘或晋升的几率。可供选择的证书包括
- 供应链管理协会 - 生产与库存管理认证
- 供应管理研究所--供应管理认证专业人员
- 供应链管理专业人员理事会 - SCPro 第一级:供应链管理的基石
- 应届毕业生可能会遇到这样的障碍:雇主希望看到以往相关工作经验的证明。希望成为电子商务供应链经理的人可以通过实习或从事相关工作来积累实践经验,从而获得此类证明
- 期待本地化的在职培训,或许还有针对特定供应商的培训
- 未来的电子商务供应链经理应在所选专业中寻找提供知名课程的认证学院
- 建议选修运营研究或供应链管理以外的课程,以拓宽您在这一多元化领域的知识基础
- 不要忘记通过领导力和沟通课程来提高人际交往能力
- 查看 U.S. News 的 "最佳本科供应链管理/物流专业",查找排名靠前的专业
- 务必参加以电子商务供应链管理实践为重点的课程
- 访问大学网站,了解更多有关入学和毕业人数、专业研究领域和师资力量的信息
- 如果您需要完全在线课程的灵活性,请确保您的课程不是混合课程,没有任何亲自到校的要求
- 寻找提供职业资源和就业帮助的学校。许多课程都与当地雇主有紧密联系!
- 在高中阶段,储备与商业、IT、市场营销和通信相关的课程
- 通过志愿服务或申请在当地机构实习,获得管理流程的经验
- 安排访问处理供应链和物流问题的当地公司
- 尽早注册在线认证课程,开始学习基础概念
- 参加专业组织,开始建立联系
- 参与与供应链管理相关的大学生协会
- 了解供应链上所有参与者的角色和职能
- 要想被录用,就必须完成所有必要的教育要求并取得好成绩,这不仅仅是为了炫耀你的 GPA,而是为了让你真正理解单片机的原理
- 尝试通过实习或其他职位获得尽可能多的实际工作经验
- 仔细阅读招聘广告;确保自己符合所列资格条件,并能在简历中提供具体实例
- 注意广告中的关键词;在申请材料中加入这些原词,以帮助您通过自动跟踪软件!
- Indeed 提供单片机简历模板范例
- 详细介绍您的电子商务工作经历,包括数字、金额和您所产生的影响
- 通过 Indeed.com、Monster 和 Glassdoor 等就业门户网站搜索,并查看 Google Careers 和 LinkedIn 招聘信息
- ~根据 CNBC 的报道,80% 的工作都是通过网络找到的,因此请告诉你认识的每个人你正在求职,并在网上分享你的作品集
- 请前主管和教授撰写推荐信或作为联系参考点
- 紧跟新发展,学习行业术语。研究电子商务 SCM 面临的挑战和可能的解决方案,并准备好在面试中讨论这些挑战和解决方案
- 提前研究单片机面试问题示例,磨练面试技巧
- 电子商务供应链经理在一个快节奏、不断变化的环境中工作,因此要始终通过继续教育和培训了解最新发展情况。
- 如果您已获得学士学位,请报名参加硕士课程或完成适用的核心和高级认证,以表明您致力于保持领先地位。
- 行为举止既要适合你希望获得的工作,又要忠于你目前职位的角色和队友
- 承认错误是自己的过错,并投入时间和精力,重新走上正轨
- 遇到供应链问题时,提供切实、详细、有研究支持的解决方案
- 成为领导者和团队建设者。电子商务单片机是建立在人际关系基础上的,因此要有尊严地对待每一个人,尊重每一个人,同时要求他们对完成工作负责。
- 除了日常工作外,还要做更多的事情。研究流程,尽可能多地了解公司的供应和物流问题及障碍。提出改进意见
- 通过参加专业组织会议、撰写文章和指导他人,为自己正名
网站
- 亚非法律协商组织国际
- 供应链管理协会
- 物流工程专业人员理事会
- 供应链管理专业人员理事会
- 国防采购大学
- 供应管理研究所
- 国际物流学会
- 本地管理界面
- 国防工业协会
- 国防运输协会
- 国家包装、搬运和物流工程师学会
书籍
电子商务供应链经理的工作要求很高,往往压力很大。他们肩负着巨大的责任,要确保所供职的公司按时向客户交付货物!BLS 列出了一些可供选择的职业,以防电子商务供应链经理终究不是你的菜:
成本估算员
- 工业工程技术员和技师
- 工业工程师
- 工业生产经理
- 管理分析师
- 会议、大会和活动策划者
- 运营研究分析师
- 买家和采购代理
- 质量控制检查员
O*Net 在线列出了其他选项,包括
- 采购经理
- 运输、仓储和配送经理
- 物流分析师
- 会计师和审计师