聚光灯
后厨经理、烹饪运营经理、餐饮服务主管、流水线厨师长、餐厅厨房主管
每一家成功的餐厅、酒店或餐饮服务都有赖于一个运转顺畅的厨房。厨房经理就是确保这一点的人。厨师可以设计菜单,而厨房经理则要确保食物得到安全、高效、准时的准备、烹饪和配送。
厨房经理兼顾领导力、后勤和食品安全。他们负责监督厨师、洗碗工和准备人员的工作,确保每个人都能像一台配合默契的机器一样协同工作。他们监督库存、下供应订单、安排员工,并确保符合卫生规范。他们还负责预算,控制食品成本和浪费。
这个职业适合既喜欢美食,又善于组织、领导和解决问题的人。如果您曾羡慕过餐厅厨房如何在周五晚上处理满座的餐厅,那您就见识过厨房经理的工作!
- 在繁忙的服务工作中,领导团队并见证他们共同取得成功。
- 确保为客人提供美味、安全和精心准备的膳食。
- 与厨师、供应商和员工建立牢固的关系。
- 对餐厅或餐饮企业的声誉和成功起着直接作用。
- 关注您的系统,减少浪费,节约资金,提高效率。
工作日程
厨房经理通常是全职工作,工作时间包括晚上、周末和节假日,因为这些时间是用餐高峰期。长时间轮班很常见,尤其是在繁忙的餐厅或餐饮活动期间。
典型职责
- 在准备、服务和清理期间监督厨房的日常运作。
- 培训、安排和管理厨房员工。
- 监控食品制作过程,确保一致性和质量。
- 订购用品、检查交付情况并管理库存。
- 执行食品安全、卫生和工作场所安全标准。
额外责任
- 与厨师合作,控制食品成本,减少浪费。
- 与前厅经理协调,确保服务顺利进行。
- 处理顾客对食品质量或服务速度的投诉。
- 编制工作人员日程表和薪资审批表。
- 维护厨房设备并安排必要的维修。
- 跟踪绩效指标并实施改进。
- 指导希望在该行业发展的一线厨师或准备员工。
厨房经理的一天通常在餐厅开业前就开始了,他们要检查库存,为员工准备当天的服务。他们审查供应商的订单,分配准备工作,并巡视厨房以确保清洁和准备就绪。
在用餐过程中,他们要监督生产线、检查食物摆放,并迅速介入解决问题--无论是缺少配料、设备故障,还是顾客突然涌入。服务结束后,他们会检查销售情况,跟踪浪费情况,并调整第二天的人员配备或订餐。
"我是测试厨房经理,负责采购所有食材和厨房设备。我还负责管理预算,帮助拍摄照片,以及协调所有活动部件,以保证厨房正常运转。 - 测试厨房经理 Brad Leone
软技能
- 领导力和团队精神
- 清晰的沟通
- 压力下的压力管理
- 解决问题
- 组织和时间管理
- 决策
- 适应性和复原力
- 解决冲突
技术技能
- 食品安全与卫生(HACCP、ServSafe)
- 员工调度和劳动力管理
- 库存管理系统
- 成本控制和预算编制
- 了解烹饪技术和厨房工作流程
- 设备维护基础知识
- 熟悉 POS 系统
- 遵守卫生法规和规章
- 餐厅厨房经理:管理独立或连锁餐厅的后厨。
- 酒店/度假村厨房经理:监管多个分店(自助餐厅、高级餐厅、客房服务)。
- 餐饮厨房经理:负责大型活动的食品准备和后勤工作。
- 机构厨房经理:在学校、医院或企业餐饮服务部门工作。
- 餐厅(休闲餐厅和高级餐厅)
- 酒店和度假村
- 游轮
- 餐饮公司
- 医院和学校
- 企业餐厅
厨房经理需要长时间站立工作,体力消耗很大。他们经常在晚上、周末和节假日工作。工作环境炎热、嘈杂、压力大,尤其是在服务高峰期。
牺牲是实实在在的--有限的停工时间和高度的压力--但回报也是实实在在的:领导一个强大的团队,创造令人难忘的餐点,成为成功厨房的中坚力量,这些都让人感到满足。
- 食品安全和过敏意识日益重要。
- 对植物性和可持续菜单选项的需求增加。
- 用于库存管理和订购系统的技术。
- 酒店业越来越重视员工的健康和留用。
- 厨房适应送货和网上订购模式。
从事这一职业的人可能从小就对食物、组织工作和团队合作有着浓厚的兴趣。他们可能喜欢在家里的厨房帮忙、尝试制作菜谱,或在高中期间从事兼职餐饮服务工作。许多人还发现自己喜欢担任领导角色--指导小组项目、辅导同伴或在繁忙的情况下负责。这种对烹饪的好奇心与组织能力的结合,往往使他们选择了能够监督人员、管理资源并保持厨房顺利运作的职业。
厨房经理通常至少需要高中文凭或普通教育文凭,但许多雇主更青睐受过烹饪艺术、餐饮管理或酒店管理中等教育后培训的应聘者。规模较大的餐厅、酒店和度假村厨房通常需要副学士学位或学士学位,并有几年的厨房或餐厅工作经验。
常见的大学课程包括。
- 烹饪艺术与食品制作
- 餐厅与餐饮管理
- 酒店运营管理
- 采购和库存控制
- 餐饮成本控制
- 领导与监督
- 人力资源管理
- 卫生与安全条例
实践经验至关重要。许多厨房经理的职业生涯都是从一线厨师、预备厨师或副厨师开始的,然后才进入主管岗位。在餐厅、餐饮服务或酒店厨房实习也能提供宝贵的实际培训。
- 在餐馆找一份兼职工作(洗碗工、预备厨师、流水线厨师)。
- 参加烹饪俱乐部或比赛(如果有的话)。
- 为需要食品服务的学校或社区活动提供志愿服务。
- 选修酒店管理、商务或烹饪艺术课程。
- 跟随厨师或经理,了解专业厨房的运作方式。
- 完成食品安全认证(如 ServSafe),以建立信誉。
- 在酒店、度假村或餐饮公司实习,积累实际经验。
- 在俱乐部、体育运动或学生组织中担任团队角色,锻炼领导能力。
- 参观食品博览会、酒店贸易展或烹饪学校,了解行业趋势。
- 写食物日记或尝试食谱,以增强创造力和厨房自信。
- 烹饪实验室提供真实的厨房体验。
- 在餐厅或酒店实习的机会。
- 烹饪技术和商业管理课程。
- 具有专业行业背景的讲师。
- 高度重视食品安全和卫生认证(如 ServSafe)。
- 领导力、员工监督和解决冲突方面的培训。
- 使用现代化厨房设备和技术。
- 小班授课,提供更多实践教学。
- 与当地餐馆、酒店和酒店业组织建立联系的机会。
- 毕业后的职业服务或就业安置支持。
- 出国留学或交流计划,了解国际美食。
- 提供可授予副学士学位或学士学位的可叠加证书的课程。
- 申请初级厨房职位,如洗碗工、预备厨师或流水线厨师。
- 表现出可靠性、准时性和团队精神。
- 寻找以内部晋升著称的餐厅。
- 与厨师、经理和酒店管理导师交流。
- 在简历中突出在学校、体育运动或俱乐部中的领导角色。
- 获得食品管理员证或 ServSafe 证书,以便脱颖而出。
- 愿意在晚上、周末和节假日工作,以积累经验。
- 在面试和工作中练习良好的沟通技巧。
- 征求主管的反馈意见,并将其用于快速改进。
- 通过学习多个工位(烧烤、准备、茶水间)展示灵活性。
- 主动参加新任务的培训。
- 保持积极的态度--即使是在压力较大的情况下。
- 利用招聘网站、酒店业招聘会和口碑传播机会。
- 保持整洁的外表、良好的卫生习惯和对团队等级的尊重。
- 学习厨房里的每一个工位,建立信誉。
- 参加食品安全和领导力方面的管理课程或认证。
- 主动培训新员工或在压力下解决问题。
- 与厨师和前厅经理建立牢固的关系。
- 进入大型厨房、酒店或餐饮公司,承担更多责任。
- 自愿加班或参加特别活动,以证明自己的可靠性。
- 发展菜单规划和库存管理技能。
- 通过协助跟踪食品成本,获得预算编制经验。
- 通过处理日程安排和解决冲突,提高人际交往技能。
- 紧跟食品趋势、饮食需求和可持续做法。
- 向经验丰富的厨师或总经理寻求指导。
- 担任班长或厨房经理助理等管理职务。
网站
- 全国餐馆协会
- 食品安全杂志
- 美国烹饪联合会(ACF)
- 在线餐厅业务
- 接待网
- HCareers(酒店和烹饪职位列表)
- 烹饪代理(餐饮专业人士的职业网络)
- 全国餐馆新闻
- 烹饪教育学院 (ICE) - 职业见解和资源
- ServSafe(食品安全培训和认证)
- 食品管理》杂志
- 餐饮业者》(国际餐饮与烹饪新闻)
- 吐司餐厅管理博客(运营和管理技巧)
书籍
- 安东尼-布尔丹的《厨房机密
- 美国烹饪学院的《职业厨师
- 餐厅成功的数字罗杰-菲尔兹
如果不适合担任厨房经理,相关职业包括
- 流水线厨师或副厨师长
- 餐饮经理
- 食品安全检查员
- 餐厅总经理
- 烹饪讲师
- 采购经理(食品和饮料)
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